亞馬遜日本站 — 經營指導手冊

編輯者:亞馬遜全球開店 台灣資深業務拓展經理 黃馨儀
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👥 身份:
🎯 階段:

📊 整體完成進度 0 / 0 項完成

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📌 你是哪種賣家?選擇你的閱讀路徑

🆕 新賣家(第一次在亞馬遜上銷售)

  1. 【01】入駐優惠 — 領取最高 5 萬美元福利
  2. 【02】開通帳號 — 全新賣家註冊流程
  3. 【03】成本預估 — 了解日本站費用結構
  4. 【04】產品合規 — 確認合規需求
  5. 【05】金流 — 選擇收款方式
  6. 【06】品牌註冊 — 申請商標 + 品牌註冊
  7. 【07】上架 — 建立第一個 Listing
  8. 【08】物流 — 備貨、包裝、FBA 入倉
  9. 【09】廣告 — 啟動第一支廣告
  10. 【10】促銷 — 設定優惠券與積分

🔄 既有賣家(已有其他站點帳號)

  1. 【01】入駐優惠 — 確認日本站新站點優惠
  2. 【02】開通帳號 — 從現有後台切換日本站
  3. 【03】成本預估 — 了解日本站費用結構
  4. 【04】產品合規 — ⚠️ 日本站特有 PSE/Giteki/JFSL
  5. 【05】金流 — 選擇收款方式
  6. 【06】品牌授權 — 從其他站點授權到日本站
  7. 【07】上架 — 如果做跨站點上架
  8. 【08】物流 — 日本 FBA 入倉規範
  9. 【09】廣告 — 啟動第一支廣告
  10. 【10】促銷 — ⚠️ 日本站獨有積分制度

📋 30 天開賣行動計畫

📄 下載完整 PDF 版(必看)

開店五步驟,90 天開始獲取全球訂單
🅰 amazon global selling
STEP 1
STEP 2
STEP 3
STEP 4
STEP 5
📷
開賣評估
  • 成本測算
  • 市場狀況調查
  • 合規輔導
🧮
申請帳號
  • 通知帳戶經理寄發連結
  • 提交公司文件審核
  • 通過視訊驗證
📄
準備上架
  • 產品圖
  • 產品描述
  • 條碼申請
  • 品牌註冊
🚚
發貨至 FBA 倉
  • 申請 FBA 入倉
  • 打包商品並貼標
  • 運送至指定 FBA 倉庫
🛒
提升銷量
  • 註冊 VINE
  • 設定廣告
  • 設定優惠券
  • 優化產品頁
1:1 顧問諮詢
手把手線上註冊教學
上架發貨手把手
新賣家入庫折扣
US$50 廣告金

Week 1:帳號與準備

Week 2:品牌與上架

Week 3:物流備貨

Week 4:廣告與促銷

🟢 階段一:準備期
01

入駐日本站相關優惠 🎁

新賣家必讀
📌 本章重點:新賣家完成指定任務可獲得最高 5 萬美元福利,涵蓋品牌、物流、廣告、優惠券等面向。
✅ 本章行動清單

🔗 新賣家入門大禮包 — 完整說明:完成指定任務獲得最高達 5 萬美元福利。幫助賣家透過品牌註冊、亞馬遜物流、亞馬遜廣告、亞馬遜優惠券等在初期快速成長。

#優惠項目內容
1品牌回饋加碼最高可獲得 ¥7,875,000(約 NT$1,575,000)
前 ¥7,500,000(約 NT$1,500,000)銷售額享 10% 回饋,接下來 ¥142,500,000(約 NT$28,500,000)享 5% 回饋
2VINE 抵用金¥30,000(約 NT$6,000)
3商品推廣廣告折扣券 + 優惠券費用折抵廣告折扣券最高 ¥150,000(約 NT$30,000)
優惠券費用折抵 ¥7,500(約 NT$1,500)
4新品入倉優惠計畫自動加入,免倉儲費、免移除費、免退貨處理費
5庫存及配送費用優惠首 365 天免倉儲利用附加費與低量庫存費;FBA 入庫配送費抵免
6FBA 入庫運輸優惠¥15,000(約 NT$3,000,使用 Partnered Carrier)或 ¥30,000(約 NT$6,000,使用 Amazon Global Logistics)
⚠️ 需從日本或中國發貨到日本亞馬遜倉才適用此優惠

💱 台幣金額以 1 JPY = 0.2 TWD(約 5:1 匯率)換算,實際匯率請以當下為準。

❓ 常見問題 FAQ

1. 品牌回饋條件是什麼?

要取得品牌回饋加碼,需同時符合以下條件:

  • 在亞馬遜日本站上架第一個商品後 6 個月內完成亞馬遜品牌註冊
  • 你必須是該品牌的第一位品牌擁有者(Brand Representative)
  • 使用專業賣家方案(個人賣家方案不適用)
  • 帳戶維持在正常狀態(Normal 或 Vacation)

📌 每個賣家帳號只能使用一次此優惠,無論擁有幾個品牌。

2. 品牌回饋 5~10% 如何計算?有額度上限嗎?

計算方式(分兩階段):

  • ¥7,500,000(約 NT$1,500,000)合格品牌銷售額 → 享 10% 銷售傭金折抵
  • 接下來 ¥142,500,000(約 NT$28,500,000)合格品牌銷售額 → 享 5% 銷售傭金折抵

額度上限:總回饋金額最高 ¥7,875,000(約 NT$1,575,000)

💡 試算範例:
你賣一個品牌商品 ¥100,銷售傭金 15% = ¥15
套用 10% 折扣後,回饋 ¥10 → 實際支付傭金僅 ¥5

⏱️ 使用期限:達到 ¥7,875,000 上限 或 符合資格後滿 1 年(以先到者為準)

📊 可在賣家後台「New Seller Incentives dashboard」查看累積回饋進度。

3. 什麼是優惠券 (Coupon)?

優惠券是亞馬遜站內的促銷工具,消費者在購物頁面會看到醒目的「折扣券」標示,點擊後可折抵商品金額。

優勢:

  • 提報門檻低,容易操作
  • 要求的折扣幅度低(比 Deal 類促銷更彈性)
  • 可在搜尋結果頁和商品頁面獲得額外曝光
  • 適合新賣家累積銷量和評論

新賣家福利:可獲得 ¥7,500(約 NT$1,500)優惠券費用折抵額度,用於抵免建立優惠券的費用。

🔗 優惠券官方說明 | ▶️ Coupon 優惠券 0-1 手把手短影音

4. 什麼是 VINE?

Amazon Vine 是亞馬遜的「優質評論家計畫」。亞馬遜會邀請平台上最受信任的評論家,為新商品撰寫客觀評論,幫助其他消費者做購買決策。

運作方式:

  • 賣家提供免費商品給 Vine 評論家
  • 評論家試用後會撰寫真實評論(好評或負評都有可能)
  • 對新品累積初期評論非常有幫助

新賣家福利:可獲得 ¥30,000(約 NT$6,000)VINE 抵用金,用於抵免 Vine 註冊費。

⚠️ 使用時機很關鍵:

  • 必須在符合品牌福利資格後的 90 天內註冊 Vine,才能拿到抵用金
  • 但要等符合資格滿 5 天後再註冊 ASIN,抵用金才會啟用(太早註冊會被收費)
  • 抵用金 1 年內未使用會失效

📖 想申請 VINE?請看 ▶️ 亞馬遜 VINE 計畫介紹 & 實操教學短影音

🔗 Amazon Vine 官方說明

02

開通帳號流程 📖

所有賣家
📌 本章重點:根據你的身份(全新 / 既有賣家)完成帳號開通,並設定基本資訊。

🧭 第一步:請選擇你的情況

🧭 第二步:你要用哪個公司註冊?

🆕 全新賣家註冊流程

亞馬遜帳號註冊,請提供以下資訊給亞馬遜官方經理在內部系統建檔,在取得資訊後經理會提供註冊連結賣家須從經理發出的註冊連結完成帳號註冊才能有完整的輔導權限跟優惠。
(如果聯繫經理前已註冊好亞馬遜帳號,也還是可以先找經理,幫您確認輔導資格。)

提供以下資訊給亞馬遜官方經理發註冊連結:

  1. 公司名稱
  2. 聯絡人姓名
  3. 聯絡人電話
  4. 聯絡人 email
  5. 負責人姓名
  6. 負責人 email
  7. 註冊帳號用的 email(建議用公用信箱避免人員異動造成帳號登入問題)

🇹🇼 台灣公司註冊 — 需要準備的資料

使用台灣公司註冊亞馬遜日本站需要準備的資料(點擊每項可展開詳細說明):

1公司文件彩色 PDF 掃描件三擇一

必須是由台灣出具的以下文件類型,擇一提供即可:

  • 公司設立登記表
  • 公司變更登記表
  • 商業登記核准函 + 商業登記抄本(兩份一起提交)
2法定代表人護照 或 身分證彩色 PDF 掃描件二擇一

✅ 文件要求:

  • 護照 / 身分證上的姓名必須與營業執照上法定代表人的姓名一致
  • 護照 / 身分證上的姓名應與註冊的亞馬遜帳戶上的姓名完全匹配
  • 必須由台灣政府出具
  • 必須在有效期內

🛂 護照 vs 身分證:

  • 強烈建議優先使用護照;如不具有效護照則可使用身分證代替
  • 使用身分證需另準備名字英譯,建議採用與護照相同的英譯姓名
  • 使用護照時,請確認已於「持照人簽名」(SIGNATURE OF BEARER) 欄位簽名
⚠️ 掃描注意事項:掃描檔案中文件的邊緣不可與檔案邊緣切齊,需可看出文件四周的邊緣,避免審核團隊判定為文件提供不完整。
3付款信用卡可支付日幣

✅ 接受:AMEX、VISA、Mastercard(首選 VISA

❌ 不接受:預付卡、禮券、支票、線上付款系統(如 PayPal)等替代付款方式

  • 開通日本站前請確認信用卡已開通日幣支付功能;若同時開通多個站點,建議使用可支援多幣種支付的信用卡
  • 確認信用卡尚未過期並具有充足的信用額度,且對網購 / 郵購付款沒有任何限制
📝 線上註冊時需準備:信用卡卡號、持卡人姓名(須同信用卡上的姓名)、卡片有效期(MM/YY)、信用卡帳單地址(需英譯)
4聯繫方式需英譯
  • 公司負責人的電話號碼(帳號驗證用,帳號註冊完成後可修改)
  • 公司地址(需準備英譯版本)與公司聯繫電話

🔍 英譯參考:郵局中文地址英譯

✅ 本章行動清單

🇯🇵 日本公司註冊 — 需要準備的資料

1公司基本資訊登記內容
  • 法人編號(13 位:1 位檢驗編號 + 12 位基本編號)
  • 登記簿上的法人名稱(羅馬字 / 日語)
  • 郵遞區號 / 總公司所在地(地址)
    ※ 總部設在日本的公司,請填寫法人編號公布網站上發布的地址
  • 公司顯示名稱

🔍 法人編號 / 地址查詢:日本國稅廳 法人編號公表網站

2負責人身分證明臉部照片

負責人身分證明(日本政府發行的有臉部照片的身分證明,例:護照或駕照等)。

3公司地址證明文件擇一 / 180 天內

以下文件擇一,文件地址需同註冊帳號的公司或同負責人資訊,並為過去 180 天內發行

  • 來自企業編號發布網站的螢幕截圖(首推,到 國稅廳法人編號網站查詢公司資料下載)
  • 履歷事項全部證明書(首推)
  • 公共事業費用帳單(水、電、瓦斯、網路等)
  • 銀行帳戶或信用卡對帳單
4金融資訊銀行 + 信用卡
  • 法人或負責人的銀行對帳單
    ※ 總部設在日本者,可提交存摺第一頁的照片
  • 信用卡資訊(需可支付日幣)
5負責人地址驗證文件擇一

記載有負責人居住地地址的下列任一文件:

  • 信用卡對帳單、銀行交易對帳單
  • 公共事業費用帳單(水、電、瓦斯、網路等)
  • 傳統駕照
    ※ 僅接受正面記載有最新地址的駕照,不允許使用個人編號(My Number)駕照
  • 住民票(未記載 My Number / 個人編號的版本)
6聯繫方式帳號驗證
  • 手機號碼(不限國別)(帳號驗證用,註冊完成後可修改)
✅ 本章行動清單
💡 註冊過程的相關資源
  1. 📄 亞馬遜賣家帳號註冊手冊(包含需準備資料的細節跟具體操作步驟)
  2. ▶️ 註冊 0-1 手把手短影音
  3. ▶️ 亞馬遜帳號註冊實操教學
  4. 操作過程遇到問題請找亞馬遜官方經理

🔍 公司英文名查詢:經濟部登記系統查詢
🔍 公司與信用卡英文地址查詢:郵局中文地址英譯

🔄 既有賣家(已有亞馬遜賣家帳號)

💡 從賣家後台(非日本站)切換到日本站點:由亞馬遜賣家後台,點擊視窗上方【店鋪名稱|站點】處 > 點擊【日本】
美國
日本
新增產品 探索服務

點擊紅框處的站點名稱,下拉選單會出現【日本】,選擇即可切換到日本站後台。

✅ 本章行動清單

✅ 帳號開通後 — 共通設定 Checklist

收到團隊審核結果通知帳號開通,即可登入賣家後台維護以下基本資訊:
🔗 亞馬遜日本站賣家後台登入

💡 其他資訊

❓ 常見問題 FAQ

1. 是否需要註冊日本法人才能開通日本亞馬遜帳號?

不需要。使用台灣公司即可註冊亞馬遜日本站帳號,無須特別在日本設立法人。

你只需要準備好台灣公司文件、法定代表人身分證明、可支付日幣的信用卡和聯絡方式即可。

📖 若你打算使用日本公司註冊(例如已在日本設立子公司),可在上方「🧭 第二步」選擇「🇯🇵 日本公司」查看所需資料。

2. 台灣的公司文件接受什麼格式?

以下三種台灣政府核發的公司文件擇一皆可:

  • 公司設立登記表
  • 公司變更登記表
  • 商業登記核准函 + 商業登記抄本(需兩份一起提交)

⚠️ 文件需為彩色掃描檔,資訊需清晰可辨識。

3. 護照 / 身分證怎麼掃描才不會有審核問題?

關鍵檢查清單:

  • 護照 / 身分證上的姓名必須與營業執照上法定代表人的姓名一致
  • 護照 / 身分證上的姓名應與註冊的亞馬遜帳戶上的姓名完全匹配
  • 必須由台灣政府出具
  • 護照 / 身分證必須在有效期內
  • 建議優先使用護照作為身分資料,如不具有效護照則可以使用身分證代替
  • 若使用護照作為身份資料,請檢查並確認您已於「持照人簽名」(SIGNATURE OF BEARER) 欄位簽名
4. 可接受什麼類型的信用卡或金融卡?

可支付日幣的信用卡或簽帳金融卡,不限信用卡發行國家、不限信用卡持有者。

✅ 接受的卡別:AMEX、VISA、Mastercard

❌ 不接受:預付卡、禮券、支票、線上付款系統(如 PayPal)等替代付款方式

5. 註冊連結發出後,可以更改註冊帳號的 email 嗎?

註冊連結一旦發出就無法直接更改所綁定的註冊 email。

如需更改註冊帳號的 email,請重新聯繫亞馬遜官方經理,由經理重新發送一組新的註冊連結,再使用新連結完成帳號註冊。

💡 小提醒:建議一開始就使用公用信箱(而非個人信箱)作為註冊 email,避免日後人員異動造成登入或收信問題。

03

成本預估 💰

所有賣家
📌 本章重點:日本站主要成本 = 月費 + 銷售傭金 + FBA 物流倉儲費 + 廣告費 + 促銷費。
💚 以下 5 項為亞馬遜對賣家收取的「全部」費用項目。其他服務如官方課程、經理輔導、翻譯等額外資源皆不另收費
✅ 本章行動清單

💰 五大費用項目(點擊展開詳細收費機制):

1專業帳戶月費每月 ¥4,900

💴 費用:每月 ¥4,900(未申報統編將加收 5% 營業稅 = ¥5,145)

🔗 多站點共用:在同一賣家帳號底下開啟亞馬遜兩個或以上的站點(美國、歐洲、日本、澳洲等),月費仍是固定 ¥4,900,不會隨站點數增加

📅 收費機制:帳號開通日先收一次費用,後續需等到帳號開賣(前台消費者可下單)才會繼續收取月費。

舉例:
5月 開通帳號 → 扣款 ¥4,900
6月 上架、7月 發貨、8月 進倉
→ 6月、7月不收費8月起開始每月固定扣 ¥4,900
2成交手續費(銷售傭金)5~15.4%

💴 費用:商品類別以及銷售單價收取成交金額的 5~15.4%

📅 收費機制:每筆訂單成交時,依商品類別對應的百分比自動從銷售額中扣除。

3FBA 物流 + 倉儲費材積 & 重量計費

💴 費用內容:日本亞馬遜倉 → 消費者的物流費 + 月度倉儲費

📅 收費機制:依商品最小發送單位的包裝材積與重量設定級距,依級距收取固定費用。

4站內廣告費預算自訂

💴 建議投入:新品階段建議至少投入銷售額的 10~20% 於廣告。

📅 收費機制:亞馬遜依廣告的點擊次數收費。您可自選每次點擊願意支付的金額,並設定每日廣告花費的預算上限,預算用完即停止投放。

5站內促銷費預算自訂

透過設定預算上限控制促銷費用(例如優惠券預算、積分回饋預算等),詳見「10. 促銷」章節。

💡 其他資訊
💡 FBA 相關費用計算公式 & 說明
04

產品合規 🔌

所有賣家
📌 本章重點:日本站有特殊合規要求。電器需 PSE/Giteki,嬰幼兒/食品/美妝需 JFSL。務必在上架前確認。
✅ 本章行動清單
日本站合規標章:PSE 電器用品安全法 / Telec 特定無線設備基準適合證明 / ST 玩具安全基準 / SG 消費品安全基準
商品類型需要的合規提交方式
電器商品PSE、METI上架後 email 至 jp-electronics-safety@amazon.co.jp
藍牙 / WiFi 商品Giteki (Telec)上架後 email 至 jp-giteki-safety@amazon.co.jp
嬰幼兒商品日本食品衛生法 (JFSL)依商品類別提交
食品 / 接觸食品容器 / 美妝品JFSL依商品類別提交
其他不確定請諮詢亞馬遜官方經理

合規準備步驟:

  1. 確認產品是否需要合規檢驗
  2. 針對需要合規檢驗的產品準備相關報告與文件
  3. 提交文件到亞馬遜後台通過上架審核
  4. 提交文件給頭程物流服務商在進口報關審核用
💡 其他資訊
05

金流

所有賣家
📌 本章重點:亞馬遜每 14 天結算一次,收支互抵。選擇適合你的收款方式,後續都可以在賣家後台切換。
✅ 本章行動清單
亞馬遜費用結算期:每 14 天結算一次,收支互抵後有收入的情況會收到款項,須支付的情況會由信用卡扣款。收款方式後續都可以在賣家後台做切換。
收款方式說明手續費匯率彈性適合對象
日本銀行帳戶用日幣直接收款依銀行已有日本帳戶的賣家
第三方金流Payoneer / SUNRATE / Airwallex / WORLDFIRST依服務商同幣別收款,轉台幣時間點自行決定(匯率彈性高)大多數台灣賣家
亞馬遜全球收款以新台幣接收全球付款1.5% + 海外跨行轉帳手續費銀行打款當下決定轉台幣匯率(匯率無法自選)想用台幣收款的賣家

⭐ 推薦第三方金流:Payoneer(點擊展開詳情)

PPayoneer(派安盈)手續費 1%

Payoneer 是一家美國金融服務公司,於 2005 年成立、2021 年上市。全球擁有超過 2,000 名員工、數百萬商業客戶,於全球 24 個辦事處營運,支援 22 種以上語言。

💰 手續費
1%
🔗 帳號註冊連結
tracking.payoneer.com/SH5P6

📖 操作指引:Payoneer 台灣帳戶註冊流程(Google Slides)

📋 公司戶 Payoneer 註冊所需資料:

  1. 公司營業登記
  2. 公司提款外匯存摺(註冊完成後可再新增新台幣提款存摺)
  3. 身分證
  4. 註冊帳號用的 email + 可收驗證碼的手機
💡 其他資訊
🔵 階段二:上架期
06

品牌註冊

所有賣家
📌 本章重點:品牌註冊可解鎖 A+、品牌分析等工具。新品牌需先申請商標;既有品牌可從其他站點授權。

🧭 請選擇你的情況

🆕 品牌註冊(第一次在亞馬遜上做品牌註冊)

🔗 日本品牌後台

品牌註冊準備步驟:

  1. 申請商標(提交申請後約 2~3 周可拿到商標局回傳的申請回執,有回執就可以做亞馬遜品牌註冊)
  2. 準備以下資料:
    • 商標局申請時給的申請回執 (pdf) / 商標證書 (pdf)
    • 實拍產品圖片或產品包裝圖片(擇一),要有品牌名/logo 設計(其中包含 1 張有手拍照入鏡,1 張無手)(jpg/png)
      • ⚠️ LOGO 必須是固定、不可輕易移除的方式呈現(例如:印刷、雷射、雕刻),不接受貼紙
    • 黑白色高清 logo 圖檔或文字圖片 (jpg/png)
    • 英文廠商與品牌合約書 (pdf):提供製造商/工廠方與品牌方的合約證明。若無此資料可參考過往賣家上傳的範本(僅供參考,限品牌註冊用)
    • 英文 Invoice (pdf):提供品牌方向工廠方採購的英文發票。若無此資料可參考過往賣家上傳的範本(僅供參考,限品牌註冊用)
  3. 申請亞馬遜品牌註冊(參考以下影音及手冊)
亞馬遜品牌註冊流程說明 1 亞馬遜品牌註冊流程說明 2
✅ 本章行動清單
💡 其他資訊

🔄 品牌授權(已在亞馬遜其他站點完成品牌註冊)

從已完成品牌註冊的亞馬遜站點授權到目標站點:

如需要完整的品牌權益與優惠,請完成以下角色授權:
1. 銷售帳戶 (Selling account):Brand Representative(品牌擁有者)
2. 使用者權益 (User permission):Administrator(管理員)& Brand Owner(權力所有者)
✅ 本章行動清單
07

上架

所有賣家
📌 本章重點:Listing = 商品詳情頁,由 8 個基本要素組成。高品質的 Listing 直接影響銷量。
✅ 本章行動清單

Listing 就是商品詳情頁。每一款商品上傳成功後,會生成一個獨立的 Listing 頁面,是消費者全面了解您商品最有效的途徑。

上架說明圖 1 上架說明圖 2
分類節點 搜尋關鍵詞 圖片 標題 商品要點 商品描述 A+ / 高級 A+ 品牌名稱
🟢 階段一:上架前準備
所有賣家都要做
  1. 確認產品條碼:1) 使用 GS1 國際條碼 或 2) 申請條碼豁免(亞馬遜會自動生成條碼)
  2. 基本圖片 & 文案準備:
  3. 日文翻譯:亞馬遜提供免費翻譯協助,📎 下載翻譯檔案填寫後回傳給亞馬遜官方經理
    • 可翻譯語言:中文或英文(文案同時有中文跟英文的情況,請分開兩個檔案提交)
    • 可翻譯項目:品牌名稱、標題、商品描述、搜尋關鍵詞、A+/高級 A+ 文字、商品要點
    • 文案填寫位置:"main" 工作表的藍底欄位
    • 翻譯時長:約一周
    • ASIN 或 SKU 沒有可以空白,綠底請空白留給翻譯團隊填寫;若有不希望翻譯的文字(如品牌名),可至 tab: exception 填寫
  4. 產品合規文件(如適用):參考 【04】產品合規 章節確認你的商品是否需要
🔵 階段二:執行上架
選擇適合你的上架方式

📄 商品完整上架指南(PDF)

上架方式適用情境教學資源
逐一上架少量商品(<30 個)或跨站點需要個別文案▶️ 手把手影片
跟賣上架欲上架商品已在目標站點有其他賣家上架▶️ 手把手影片
批量上架大量商品📄 批量上架指南
跨站點上架已在其他站點有商品,要複製到日本站📄 跨站點上架指南

▶️ 進階教學影片:

📌 其他上架情境
  • 刊登預購商品
  • 已有其他站點,只想針對特定站點更新圖片:請到賣家後台的「針對特定國家/地區的圖片上傳」功能進行更新。
    針對特定國家/地區的圖片上傳位置示意 🔍 點擊圖片可放大檢視
🟡 階段三:上架後進階優化
⚠️ 以下功能需完成品牌註冊才能使用

A+ 內容

品牌旗艦店

🔧 疑難排解(上架錯誤、開立客服)

解決上架錯誤:

開立客服:

08

物流 ✈️

所有賣家
📌 本章重點:商品從你的工廠/倉庫 → 頭程物流 → 日本亞馬遜 FBA 倉。務必遵守包裝規範與貼標要求。
物流流程示意圖
✅ 本章行動清單
🟢 階段一:發貨前準備
所有賣家都要做
  1. 合規報告:針對需要合規檢驗的產品準備相關報告(參考 【04】產品合規
  2. 安排頭程物流:商品從賣家工廠或倉庫到亞馬遜日本倉的運送
  3. 包裝產品並貼標務必遵守規範避免入倉被退
🔵 階段二:執行發貨(賣家後台創貨件)
依照教學手冊在賣家後台建立入倉貨件
🟡 階段三:FBA 費用與後台操作
了解物流費用結構並管理你的 FBA 商品

💰 FBA 相關費用計算公式

🖥️ 後台常用操作

展開下列卡片查看對應的後台操作示意圖

1後台 Listing 互相切換 FBM / FBA配送方式

在賣家後台的 「管理庫存」 頁面,找到欲調整的商品後,可使用下拉選單將配送方式在 FBM(自發貨)FBA(亞馬遜物流) 之間互相切換。

後台 Listing 切換 FBA / FBM 示意
🔍 點擊圖片可放大檢視
2查詢賣家記號 (Merchant Token)帳號識別

賣家記號(Merchant Token)是您店鋪的唯一識別碼,可於 「設定 > 帳戶資訊 > 您的商家代號」 查詢,用於串接 API、建立店鋪連結等用途。

查詢賣家記號 Merchant Token 示意
🔍 點擊圖片可放大檢視
3查詢店鋪頁面店鋪連結

請先查詢您的 賣家記號(Merchant Token),並填入以下網址即可連結到您的店鋪頁面:

https://www.amazon.co.jp/sp?marketplaceID=A1VC38T7YXB528&seller=填入您的商家代號
查詢店鋪頁面示意
🔍 點擊圖片可放大檢視
🟡 階段三:成長期
09

廣告

新賣家重點
📌 本章重點:新賣家建議先用新賣家回饋開啟 Sponsored Products 商品推廣,再逐步優化並啟用其他廣告功能。
✅ 本章行動清單
給新賣家的建議:利用回饋先開啟 Sponsor Product 商品推廣,再持續做優化以及啟用其他廣告功能。🔗 商品推廣廣告官方頁面
🔵 階段二:系統性學習
投放一段時間後建議深入了解廣告邏輯
🟡 階段三:進階優化
有穩定廣告數據後開始做成效優化
10

促銷

所有賣家
📌 本章重點:新賣家建議先開優惠券(門檻低),等排名穩定再用其他促銷工具。日本站獨有「積分」制度別忘了設定。
促銷說明圖 1 促銷說明圖 2 促銷說明圖 3
🔍 點擊圖片可放大檢視
✅ 本章行動清單
🟢 階段一:入門促銷工具(門檻低)
新賣家建議從這些開始

🎟️ 優惠券(Coupon)

🔵 階段二:搭配官方大型促銷檔期
排名穩定後開始提報站內活動

關注亞馬遜官方經理發出的官方促銷活動 mail(亞馬遜會做站外曝光,人流比一般時段多),並調整廣告及促銷預算集中在活動期間

🟡 階段三:費用政策動態
留意促銷相關費用調整
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銷售持續成長 📈

所有賣家
📌 本章重點:上架後的黃金 90 天是關鍵期。透過評論管理、文案優化、廣告調整持續提升排名。

🔗 黃金 90 天完整指南

🟢 階段一:第 1-30 天 — 建立基礎
累積早期評論、啟動基本行銷
✅ 本階段行動清單

評論管理資源

🔵 階段二:第 31-60 天 — 優化調整
根據初期數據優化 Listing 與廣告
✅ 本階段行動清單

文案優化方向

🟡 階段三:第 61-90 天 — 擴大成長
參加大型活動、分析競品、制定長期策略
✅ 本階段行動清單

長期成長策略

  • 定期提報站內促銷檔期
  • 競品分析:關鍵字、定價、評論、廣告位
  • 分析成效後調整策略(文案、廣告、促銷組合)
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企業購 (B2B)

進階功能
📌 本章重點:B2B 企業購讓你接觸日本企業客戶,適合辦公用品、工業耗材、大宗採購商品。
企業購說明圖 1 企業購說明圖 2
✅ 本章行動清單
🟢 階段一:什麼是企業購?
先了解功能再決定是否開通

亞馬遜日本站的企業購 (Amazon Business) 是專為 B2B(企業對企業)設計的銷售通道。日本的法人用戶、政府單位、學校、醫院等可以透過企業購帳號在亞馬遜上採購。

企業購 vs 一般消費者的差異

面向企業購買家一般消費者
買家身份企業、政府、學校、醫院個人消費者
採購量通常較大,會有大宗訂單多為單件或少量
價格機制可設定數量折扣、企業專屬價統一定價
稅務可能需要開立發票一般收據即可
購買頻率長期、穩定、可重複採購一次性購買居多

適合哪些商品?

  • ✅ 辦公文具、辦公設備、事務機耗材
  • ✅ 工業耗材、五金工具、零配件
  • ✅ 清潔用品、醫療耗材、實驗室用品
  • ✅ IT 周邊(USB、網路線、轉接器等大宗採購品)
🔵 階段二:如何開通 & 學習
前往賣家後台申請並學習相關功能
🟡 階段三:進階功能運用
開通後可設定這些專屬 B2B 功能
  • 企業專屬價格:對企業買家展示更優惠的價格
  • 數量折扣:購買越多折扣越多,鼓勵大宗採購
  • B2B 專屬促銷:針對企業客戶的限定優惠

💡 具體設定方式請參考上方學習資源。

⚪ 階段四:資源與支援
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常見問題

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問題解決方式
手機收不到驗證簡訊改用 Google Authenticator 取代手機驗證
需要聯繫亞馬遜客服📄 開立客服操作手冊 (PDF)
▶️ 客服 Case 開立操作示範(YouTube)
JCT 稅務相關📄 JCT 說明手冊 (PDF)
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其他資源

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資源說明
2026 亞馬遜日本站官方消息群組官方最新消息
亞馬遜日本站賣家自主交流群密碼:amazonjp
亞馬遜官方團隊 1 對 1 諮詢輔導👉 上架問題排解:協助解析上架流程或系統問題
👉 出單加速:判斷銷售問題,增加銷售機會
👉 廣告優化:解讀廣告數據並做成效優化
政府補助資源總整理台灣政府相關補助
亞馬遜賣家後台全指南後台操作完整指南
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官方消息

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